สุดยอด! 5 เครื่องมือ การขาย ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การใช้ Machine Learning เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI Powered กำลังปฏิวัติวงการการตลาดและ การขาย ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดมืออาชีพหรือนักขายที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน บทความนี้จะแนะนำสุดยอด 5 เครื่องมืออย่าง Salesforce , Hubspot Sales Hub , Gong , Pipedrive และ Clari ที่จะช่วยยกระดับผลลัพธ์ทางธุรกิจให้กับคุณ
ทำไมเอไอถึงมีความสําคัญกับการขาย ในโลกธุรกิจปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว AI หรือปัญญาประดิษฐ์ ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้นักขาย และนักการตลาด ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน โดยช่วยทำงานที่ซ้ำซากและงานประจำได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น ทำให้ทีมขายมีเวลาสำหรับงานสร้างสรรค์และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
5 เครื่องมือการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
หนึ่งในแพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยระะบบ AI จะทำให้การทำงานต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยในเรื่องของการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า การทำนายยอดขาย และการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้นักการตลาดและนักขายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากยิ่งขึ้นคุณสมบัติเด่น
เครื่องมือที่รวมทุกฟังก์ชันที่นักการตลาดและนักขายต้องการไว้ในที่เดียว ช่วยในการจัดการลูกค้า การติดตามการสนทนา และการทำงานร่วมกับทีมขายแบบเรียลไทม์ ทำให้นักขายสามารถติดตามและปิดยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณสมบัติเด่น
เครื่องมือที่มุ่งเน้นการวิเคราะห์และปรับปรุงการสนทนาของทีมขาย โดย AI จะทำการบันทึกและวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า ช่วยให้นักขายสามารถรับรู้ข้อดีและข้อเสียในการสนทนาและปรับปรุงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณสมบัติเด่น
เครื่องมือ CRM ที่เน้นการจัดการและการติดตามการทำงานของทีมขาย ซึ่งจะช่วยในการทำนายยอดขาย การจัดการลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการให้ง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นคุณสมบัติเด่น
แพลตฟอร์มการจัดการและวิเคราะห์ Sales Data จากแหล่งต่าง ๆ เช่น CRM , อีเมล และปฏิทิน ระบบ AI จะทำนายยอดขาย ติดตามกิจกรรมของทีมขาย และ Create Custom ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่ช่วยในการปรับปรุงกลยุทธ์และแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นคุณสมบัติเด่น
ประโยชน์ของการใช้เอไอในการขาย การให้ข้อมูลที่ตรงกับความต้องการและความสนใจของลูกค้าในแต่ละขั้นตอนจะช่วยสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ของคุณ ลูกค้าที่รู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการได้จะมีโอกาสกลับมาซื้อสินค้า/บริการในอนาคต นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับคุณค่าจากแบรนด์ แม้ว่าจะยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อทันที1. ทำนายยอดขายที่แม่นยำ 2. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า 3. การจัดการและติดตามลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 4. วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก 5. เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน 6. เพิ่มโอกาสในการขาย 7. ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น
หากคุณอยากมีความรู้และเป็นมืออาชีพด้านการตลาดออนไลน์ IDM Council ได้เปิดคอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ สอนโดยอาจารย์ที่ได้การรับรองมาตรฐานความรู้จากสถาบันระดับโลก มีประสบการณ์ตรง คอร์สเดียวจบ ครบทุกทักษะ ทางลัดสู่นักการตลาดมืออาชีพ
อีกหนึ่งคอร์สที่สำหรับผู้ที่อยาก Growth Mindset คือ คอร์สเรียนวางกลยุทธ์การตลาดและการบริหาร คอร์สนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเติบโตและมีมุมมองเดียวกันกับเจ้าของธุรกิจ เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ตรง วางกลยุทธ์สร้างจุดเปลี่ยน สู่จุดยืนในโลกธุรกิจ
การใช้ AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยให้นักขายเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น การเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถทำให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
