Content Marketing เพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจ

Content Marketing เพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจ

Content Marketing เป็นกลยุทธ์หนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากในวงการธุรกิจในปัจจุบัน การสร้างและกระจายเนื้อหาที่มีคุณค่านั้นไม่เพียงเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่ยังสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจได้ในหลาย ๆ ด้าน บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักหน้าที่ของ Content Marketing มีอะไรบ้าง , มีกี่รูปแบบและกี่ประเภท รวมไปถึงรู้ถึงความแตกต่างระหว่างคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งและดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง คุณจะได้รู้จักบทบาทหน้าที่ของการทำ Content เพียงอ่านบทความนี้ และเมื่อพร้อมแล้วเราไปตะลุยโลกของคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งกัน!

Content Marketing คืออะไร มีกี่รูปแบบ

Content Marketing คืออะไร มีกี่รูปแบบ

Content Marketing คือ กลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งเน้นการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย โดยเนื้อหาเหล่านี้อาจเป็นบทความ วิดีโอ อีเมล อินโฟกราฟิก หรือรูปแบบอื่นๆ ที่สามารถดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดปฏิสัมพันธ์กับผู้รับสาร โดยมีเป้าหมายคือการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มเป้าหมาย สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ และกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการ สามารถแบ่งออกได้ 5 ประเภท

1. Promotion Content

Promotion Content คือ เนื้อหาส่งเสริมการขาย แต่เป็นเนื้อหาที่มุ่งเน้นไปที่การกระตุ้นให้เกิดการซื้อหรือใช้บริการ เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นยอดขายในระยะสั้นโดยเนื้อหาเหล่านี้มักนำเสนอในรูปแบบของโปรโมชั่นหรือส่วนลด เช่น คูปองส่วนลด ของแถม โปรโมชั่นลดราคา ชิงโชค แลกซื้อ เป็นต้น เป้าหมายของคือกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการโดยทันที เนื้อหาเหล่านี้จึงมักมีระยะเวลาจำกัดและมีข้อกำหนดเงื่อนไขต่าง ๆ อยู่เสมอ

Promotion Content Marketing ตัวอย่าง

  • คูปองส่วนลด 10% สำหรับสินค้าทุกชิ้น
  • ซื้อ 1 แถม 1 เฉพาะสินค้าบางรายการ
  • ลดราคาสูงสุด 50% สำหรับสินค้าลดราคา
  • ชิงโชครับฟรีโทรศัพท์มือถือมูลค่า 10,000 บาท
  • แลกซื้อกระเป๋าเดินทางราคาพิเศษ 100 บาท เมื่อซื้อเสื้อยืดราคา 500 บาท

2. Branding Content

Branding Content คือ เนื้อหาที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างและสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Identity) ให้กับกลุ่มเป้าหมาย โดยเนื้อหาเหล่านี้มักนำเสนอในรูปแบบของเรื่องราว ประสบการณ์ หรือคุณค่าของแบรนด์ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจถึงแบรนด์และเกิดความรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ เป้าหมายคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ (Brand Credibility) และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มเป้าหมาย (Brand Relationship)

Branding Content Marketing ตัวอย่าง

  • เรื่องราวเกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของแบรนด์
  • คุณค่าของแบรนด์ที่แบรนด์ต้องการสื่อถึง
  • เรื่องราวหรือประสบการณ์ของลูกค้าที่ใช้สินค้าหรือบริการของแบรนด์
  • กิจกรรมหรือแคมเปญที่แบรนด์จัดขึ้นเพื่อสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์

3. Educational Content

Educational Content คือ เนื้อหาที่มุ่งเน้นไปที่การให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมายเป็นรูปแบบ Content ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากผู้คนมีความต้องการที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ โดยเนื้อหาเหล่านี้มักนำเสนอในรูปแบบของบทความ วิดีโอ อีเมล อินโฟกราฟิก หรือรูปแบบอื่นๆ ที่สามารถดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้ของผู้รับสาร เป้าหมายคือการเพิ่มความรู้ความเข้าใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย พัฒนาทักษะและความสามารถต่าง ๆ

Educational  Content Marketing ตัวอย่าง

  • บทความเกี่ยวกับหัวข้อความรู้ต่าง ๆ เช่น วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี ประวัติศาสตร์ การเงิน สุขภาพ เป็นต้น
  • วิดีโอสอนวิธีทำสิ่งต่าง ๆ เช่น การทำอาหาร การซ่อมแซมอุปกรณ์ การประกอบเฟอร์นิเจอร์ เป็นต้น
  • อีเมลแนะนำเคล็ดลับหรือคำแนะนำต่างๆ เช่น เคล็ดลับในการประหยัดเงิน เคล็ดลับในการลดน้ำหนัก เป็นต้น
  • อินโฟกราฟิกนำเสนอข้อมูลเชิงสถิติหรือข้อมูลเชิงลึก

4. Real – Time Content

Real-Time Content คือ เนื้อหาที่ถูกสร้างและแสดงผลในขณะเดียวกันกับเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในเวลาที่กำลังเป็นที่น่าสนใจของข่าวสารที่เกิดขึ้นอยู่ ซึ่งมีความสำคัญมากในสภาวะที่ความรวดเร็วและผู้คนต้องการตอบสนองทันที ทำให้ Real-Time Content มักถูกสร้างขึ้นและแจกจ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ เช่นเว็บไซต์ , โซเชียลมีเดีย , หรือแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่น ๆ

Real – Time Content Marketing ตัวอย่าง

  • Live Streaming การถ่ายทอดสดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในขณะนั้น ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น การถ่ายทอดสดบรรยากาศงานแสดงสินค้า , การแข่งขันกีฬา หรือการแสดงของวงดนตรี
  • Real – Time Social Media Updates การโพสต์ข้อมูล , รูปภาพ หรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์หรือสถานการณ์ปัจจุบันที่เกิดขึ้น
  • ข้อมูลการอัพเดททันที การปรับปรุงข้อมูลที่สำคัญและเกี่ยวข้องในเวลาที่เป็นปัจจุบัน เช่น ราคาหุ้นที่เปลี่ยนไป , ข้อมูลสภาพอากาศที่อัพเดททันที หรือข้อมูลการจราจรที่สดใหม่

5. Q&A Content

Q&A Content คือ เนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นในรูปแบบคำถามและคำตอบ (Q&A stands for “Question and Answer”) มีลักษณะการตอบคำถามที่เน้นการให้ข้อมูล , คำแนะนำ , หรือความรู้เกี่ยวกับประเด็นหรือสิ่งที่ถูกถาม นอกจากนี้ Q&A Content ยังสามารถให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและไขข้อสงสัยหรือความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

Q&A Content Marketing ตัวอย่าง

  • เว็บไซต์ Q&A เว็บไซต์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ถามคำถามและรับคำตอบจากผู้ใช้คนอื่น ๆ หรือผู้เชี่ยวชาญ
  • บทความ Q&A บทความที่ถูกเขียนในรูปแบบคำถามและคำตอบที่สามารถให้ข้อมูลและความเข้าใจเพิ่มเติม
  • Live Q&A Sessions การจัดกิจกรรมและเหตุการณ์ที่ผู้ใช้หรือผู้ชมสามารถถามคำถามและรับคำตอบ ณ ตอนนั้น

Content Marketing ทำหน้าที่อะไรบ้าง

Content Marketing ทำหน้าที่อะไรบ้าง

1. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) 
ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักและจดจำได้ง่ายขึ้น โดยนำเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์และน่าสนใจ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความสนใจและจดจำแบรนด์


2. สร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย (Relationship Building) 
ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย โดยนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจและความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกผูกพันกับแบรนด์


3. กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ (Conversion) 
ช่วยให้แบรนด์สามารถกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการ โดยนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสร้างคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของแบรนด์


4. เพิ่มการมีส่วนร่วมจากผู้ชม (Engagement) 
ช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหา เช่น กดไลค์ แชร์ คอมเมนต์ หรือสมัครรับข้อมูล เป็นต้น


5. สร้างการรับรู้ถึงปัญหา (Problem Awareness) 
ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างความตระหนักถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของแบรนด์ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายมองเห็นถึงคุณค่าของสินค้าหรือบริการของแบรนด์


6. สร้างการรับรู้ถึงคุณค่าของแบรนด์ (Brand Value)
ช่วยสร้างการรับรู้ถึงคุณค่าของแบรนด์ โดยนำเสนอเนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถและศักยภาพของแบรนด์

Content Marketing และ Digital Marketing แตกต่างกันอย่างไร

Content Marketing และ Digital Marketing แตกต่างกันอย่างไร

Content Marketing คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย โดยเนื้อหาเหล่านี้มักนำเสนอในรูปแบบของบทความ วิดีโอ รูปภาพ อินโฟกราฟิก หรือรูปแบบอื่น ๆ ที่สามารถดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิด Engagement

Digital Marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย อีเมล และแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อเข้าถึงและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย โดยกลยุทธ์ Digital Marketing นั้นสามารถครอบคลุมได้หลากหลายรูปแบบ เช่น การโฆษณาออนไลน์ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่านแอปพลิเคชัน การตลาดผ่านเว็บไซต์ เป็นต้น

Content Marketing และ Digital Marketing แตกต่างกันอย่างไร

ความแตกต่างของทั้ง 2 กลยุทธ์นี้ คือ Content Marketing เป็นกลยุทธ์ย่อยของ Digital Marketing กล่าวคือ คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลในการเผยแพร่เนื้อหา แต่ไม่ใช่ทุกเนื้อหาที่เผยแพร่ผ่านช่องทางดิจิทัลจะเป็นคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเสมอไป
ตัวอย่างเช่น โฆษณาออนไลน์ที่เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย ไม่ได้ถือว่าเป็นคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง เนื่องจากโฆษณาออนไลน์นั้นมุ่งเน้นไปที่การกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการเป็นหลัก ในขณะที่คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งมุ่งเน้นไปที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย และกระตุ้นให้เกิด Engagement


สรุปได้ว่า Content Marketing และ Digital Marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีความสำคัญและสามารถนำมาประยุกต์ใช้ร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์ย่อยของ Digital Marketing ที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย


หากคุณยังมีความสงสัยระหว่างสองเรื่องนี้ IDM Council ได้เปิดคอร์สเรียน Advanced Digital Marketing Certificate  หลักสูตรอบรมการตลาดออนไลน์แบบเข้มข้น กระชับ ทันสมัย และสามารถนําไปใช้งานได้จริง ครอบคลุมเนื้อหาทั้งหมด 14 หัวข้อ เช่น การใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์ , การเขียนคอนเท้นต์เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้า , ทํา SEO , ทําโฆษณา Google Ads Facebook Instragram Tiktok Line และวิเคราะห์ผลการโฆษณา เมื่อเรียนจบคุณจะได้สัมผัสกับโลก Digital Marketing อย่างแท้จริง!

สรุป

Content Marketing ไม่เพียงแค่เป็นเครื่องมือในการโปรโมตสินค้าหรือบริการ แต่ยังเป็นกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจในหลาย ๆ ด้าน ด้วยการสร้างความไว้วางใจ , สร้างสัมพันธ์ , เพิ่มยอดขาย , สร้างความรู้สึกในตลาด และสร้างพลังการตลาดในระยะยาว

แชร์บทความนี้

บทความอื่นที่น่าสนใจ

แกะบทเรียน! เหตุผลที่ทำให้ธุรกิจเจ๊ง  ก่อนสร้างธุรกิจของตัวเอง

การทำธุรกิจย่อมมีความเสี่ยงไม่ว่าจะกำไรหรือขาดทุน แต่หากผู้ประกอบการมีความรู้ความเข้าใจ วางแผนอย่างรอบคอบ และปรับตัว…
Read More

นายหน้า TikTok ถูกใจสิ่งนี้ เรียกยอดฟอล ดันคลิปเก่าเพิ่มยอดวิวพุ่ง

นักการตลาดหรือผู้ใช้งานทั่วไปสามารถใช้วิธีนี้เพื่อเพิ่มยอดวิวให้กับช่องของตนเองหรือช่องธุรกิจได้ ซึ่งมั่นใจได้เลยว่าในอนาคตผู้คนจะหันมาเล่น Tiktok มากขึ้น…
Read More

Google Data Studio ตัวช่วยสำคัญการทำธุรกิจ

Google Data Studio เป็นเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล Insights ซึ่งทำการแปลงข้อมูลเป็นรายงานและ Dashboard ที่ให้ข้อมูลซึ่งปรับแต่งได้ เหมาะสำหรับ…
Read More

Digital Marketing Funnel หัวใจพื้นฐานที่นักการตลาดควรรู้!

Digital Marketing Funnel เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำทางลูกค้าไปสู่การทำธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจและปรับใช้ Funnel ให้เหมาะสม…
Read More

Content Marketing กลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ

Content Marketing ไม่เพียงแค่เป็นเครื่องมือในการโปรโมตสินค้าหรือบริการ แต่ยังเป็นกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจในหลาย ๆ ด้าน ด้วย…
Read More

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลวส่วนบบุคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ

Save