Digital Marketing
Digital marketing หรือที่เราเรียกว่าการตลาดออนไลน์ หมายถึงแนวทางปฏิบัติในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และการบริการของแบรนด์ ผ่านช่องทางและเทคโนโลยีดิจิทัลต่างๆเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้อง ซึ่งจะครอบคลุมกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและกลวิธีทางการตลาดออนไลน์ต่างๆ เช่น Social Media , Search Engine , Website , Email และช่องทางออนไลน์อื่นๆที่หลากหลาย ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนผู้ใช้ออนไลน์ให้กลายเป็นลูกค้า ดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงและเชื่อมต่อกับลูกค้าและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้เครื่องมือและเทคนิคดิจิทัลที่ให้ความแม่นยำ วัดผลได้ และโต้ตอบได้มากขึ้น ซึ่งจะแตกต่างจากวิธีการตลาดแบบเดิมที่อาศัยสื่อสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ และป้ายโฆษณา
พฤติกรรมของเด็กรุ่นใหม่ ทำไมถึงสนใจ Digital marketing
เด็กรุ่นใหม่เติบโตมาพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ที่มีความทันสมัยรวมไปถึงสื่อโซเชียลออนไลน์ จึงทำให้เด็กรุ่นใหม่มีการรับรู้ข่าวสารได้รวดเร็ว ทันโลกและทันเหตุการณ์ในปัจจุบัน ส่งผลให้มีการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและมีความสามารถที่หลากหลายในการใช้เทคโนโลยีต่างๆโดยเฉพาะในด้านของดิจิทัล พวกเขามีความสนใจในการทำงานเป็นทีมและให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตการทำงานที่ยืดหยุ่น ต้องการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและการวางแผน มีความสนใจในการเป็นส่วนหนึ่งและอยากได้การยอมรับของสังคม พวกเขามีแนวโน้มที่จะแสดงออกทางความคิดเห็นและมุมมองผ่านการทำกิจกรรมทางสังคมและการสร้างสรรค์ผลงานได้อย่างมีคุณภาพ มีพฤติกรรมและความเชื่อมโยงกับเทคโนโลยีและการใช้สื่อออนไลน์มากขึ้นทำให้หยิบจับสิ่งต่างๆได้คล่องกว่าคนยุคก่อนๆ ซึ่งเด็กรุ่นใหม่จะมีความกล้า กล้าที่จะแสดงออก กล้าคิดนอกกรอบ กล้าถาม มีความอยากรู้อยากเห็น มีความมั่นใจสูงและพร้อมที่จะเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา พฤติกรรมที่น่าสนใจของเด็กรุ่นใหม่
Online marketing คือ
Online marketing คือ การตลาดออนไลน์ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลและเทคนิคต่างๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างลีด และเพิ่มยอดขาย การตลาดออนไลน์นำเสนอข้อได้เปรียบมากมายแก่ธุรกิจ เช่น การเข้าถึงทั่วโลก ความคุ้มค่า การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย การติดตามประสิทธิภาพตามเวลาจริง และความสามารถในการปรับแต่งข้อความทางการตลาด มันได้กลายเป็นส่วนสำคัญของแนวการตลาดสมัยใหม่ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมในลักษณะที่วัดผลได้
จุดเด่นของ Digital Marketing
- การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย
Digital marketing ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย ด้วยอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงผู้คนทั่วโลก อุปสรรคทางภูมิศาสตร์จึงไม่ใช่ข้อจำกัดอีกต่อไป สามารถขยายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งในประเทศและต่างประเทศ - กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชาญฉลาด
ช่วยให้สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ นักการตลาดสามารถใช้ข้อมูลด้าน ประชากร พฤติกรรม เพศหรือายุ เพื่อแบ่งกลุ่มและส่งข้อความ การกำหนดเป้าหมายนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโดยการเข้าถึงผู้คนด้วยเนื้อหาที่เหมาะสมในเวลาที่ถูกต้อง - ความคุ้มค่า
การตลาดออนไลน์มักนำเสนอโซลูชันที่คุ้มค่ากว่าเมื่อเทียบกับวิธีการตลาดแบบดั้งเดิม ช่องทางการโฆษณาออนไลน์ เช่น การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดวงเงินงบประมาณและจ่ายเฉพาะเมื่อโฆษณาของตนถูกคลิกหรือแสดงต่อผู้ชมเป้าหมายเท่านั้น ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายทางการตลาดได้ดีขึ้น และให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่วัดได้ - ความสามารถในการวัดผลและการวิเคราะห์
การตลาดออนไลน์ให้ข้อมูลและความสามารถในการวิเคราะห์ที่กว้างขวาง นักการตลาดสามารถติดตามและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้แบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกต่างๆ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ อัตราการคลิกผ่าน คอนเวอร์ชั่น และการมีส่วนร่วมของลูกค้า วิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างต่อเนื่อง - การโต้ตอบและการมีส่วนร่วม
มอบโอกาสสำหรับประสบการณ์แบบโต้ตอบและมีส่วนร่วม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การแข่งขันออนไลน์ แบบทดสอบ และแชท ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง ส่งเสริมการสื่อสารแบบสองทาง และสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น - ความยืดหยุ่นและความคล่องตัว
การตลาดออนไลน์ช่วยให้ปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นในกลยุทธ์แคมเปญ นักการตลาดสามารถทำการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์กับโฆษณา พารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมาย หรือเนื้อหาตามข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่ได้รับ ความคล่องตัวนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวตามแนวโน้มของตลาดและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที - การสร้างแบรนด์และการแสดงตนทางออนไลน์
การตลาดออนไลน์มีช่องทางและแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อสร้างและปรับปรุงการแสดงตัวตนทางออนไลน์ของแบรนด์ ด้วยความพยายามทางการตลาดออนไลน์ที่สม่ำเสมอและมีกลยุทธ์ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ กำหนดรูปแบบการรับรู้ของแบรนด์ และสร้างตัวตนให้เป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมนั้นๆได้ - การผสานรวมและระบบอัตโนมัติ
เครื่องมือและแพลตฟอร์มดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งสามารถผสานรวมกันได้อย่างลงตัว ช่วยให้ดำเนินการด้านการตลาดออนไลน์ได้อย่างคล่องตัว เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติ ช่วยให้การทำงานซ้ำๆเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น แคมเปญอีเมลหรือการตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าข้อความจะสอดคล้องกัน
เรียน Digital Marketing ที่ไหนดี
หากคุณต้องการเรียนรู้เรื่อง Digital Marketing ฉบับมืออาชีพ มีหลายทางเลือกที่ดีที่คุณสามารถพิจารณาได้ ดังนี้
- หลักสูตรมหาวิทยาลัย หากคุณต้องการการศึกษาทางการแข่งขันและประสบการณ์การเรียนที่ลึกซึ้งกว่า คุณอาจพิจารณาเข้าศึกษาในหลักสูตรที่เน้น Digital Marketing ที่มหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียง หลักสูตรเหล่านี้มักจะมีเนื้อหาที่ละเอียดและร่วมมือกับอุตสาหกรรมในการพัฒนาความรู้และทักษะ อย่างเช่น IDMcouncil สถาบันสอนที่รวมรวบอาจารย์ที่มีประสบการณ์ทั้งในด้านการสอนและประสบการณ์ของดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ที่มีความรู้ในแต่ละด้านมากถึง 14 หัวข้อ ซึ่งถ้าคุณไม่มีพื้นฐานทางด้านนี้เลย เรียนจบคอร์ส ADVANCED DIGITAL MARKETING CERTIFICATE คุณจะเป็นนักการตลาดที่เก่งได้ทันที
- คอร์สออนไลน์และพื้นที่การเรียนรู้ออนไลน์ มีหลายแพลตฟอร์มที่มีคอร์สออนไลน์เกี่ยวกับ Digital Marketing ที่สามารถเรียนได้ตามความสะดวกสบายของคุณ บางคอร์สที่น่าสนใจได้แก่ Udemy, Coursera, LinkedIn Learning, HubSpot Academy, และ Google Digital Garage เป็นต้น คอร์สเหล่านี้มีทั้งเนื้อหาพื้นฐานและเนื้อหาระดับสูง คุณสามารถเลือกตามความต้องการและระดับความเชี่ยวชาญของคุณ
- เครือข่ายชุมชนและกลุ่มองค์ความรู้: มีชุมชนออนไลน์และกลุ่มองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับ Digital Marketing ซึ่งคุณสามารถเข้าร่วมเพื่อเรียนรู้และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้เชี่ยวชาญและคนในวงการ เช่น Facebook Groups, LinkedIn Groups, Reddit, Slack Communities เป็นต้น การเข้าร่วมชุมชนเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีโอกาสเรียนรู้จากประสบการณ์จริงและแลกเปลี่ยนความรู้กับคนในวงการ
- การปฏิบัติงานและฝึกงาน: หากคุณต้องการประสบการณ์ทางปฏิบัติและการเรียนรู้ในสภาวะการทำงานจริง คุณสามารถค้นหาโอกาสฝึกงานหรือการทำงานในศูนย์การตลาดหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ Digital Marketing การทำงานในสถานประกอบการจริงจะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์และความคุ้นเคยกับเครื่องมือและเทคนิคต่างๆ ที่ใช้ในงาน Digital Marketing
อย่าลืมว่าการเรียนรู้ Digital Marketing มีลักษณะการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพราะวงการนี้อยู่ในขณะที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้นควรติดตามแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงในด้าน Digital Marketing เพื่ออัพเดตความรู้และทักษะของคุณตลอดเวลา
