ในการทำการตลาดยุคใหม่ที่หลายๆองค์กรต้องการที่จะ Transformation เข้าสู่โลกแห่งดิจิตอลกันมากขึ้น ดังนั้นองค์กรควรให้ความสำคัญในเรื่องของการทำ การตลาดออนไลน์ บนโลกของโซเชียลมีเดียมากกว่าในอดีต ไมว่าจะเป็น การลงสื่อใน Facebook, Instagram หรือแม้แต่ YouTube และหลายๆสื่อที่หลายคนมองข้ามว่าสามารถนำมาใช้เป็นสื่อการตลาดในยุคนี้ได้

วันนี้ IDM Council จะมาอธิบายความหมายของ Social Media หมายถึง อะไร และ Social Media Marketing คืออะไร มีความสำคัญอย่างไร ในยุค Marketing 4.0 นั้นทำอะไรได้บ้าง เพื่อให้หลายคนเข้าใจ ภาพรวมและนำไปใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด ไปค้นหาความหมายกันเลย

Social Media หมายถึงอะไร

หลายคนอาจจะคุ้นหูมาบ้างแต่อาจจะยังไม่เข้าใจอย่างละเอียดว่าคำว่า social media หมายถึงอะไร social media กับสังคมในยุคสมัยใหม่ เป็นสังคมออนไลน์ที่เราสามารถสื่อ เนื้อหา เรื่องราว ทั้ง บทความ รูป เพลง คลิปต่างๆลงบนโลกโซเชียลมีเดีย และเราจะสามารถสื่อสารกันได้โดยผ่านการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นสื่อกลางในการสื่อสาร ดังนั้นในยุคนี้นักการตลาดหลายคนจะเรียกว่า marketing 4.0 เพราะว่าเป็นยุคที่นักการตลาดหลายคนต้องหันมาใช้เทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็น แอพ หรือ สื่อออนไลน์ ในการช่วยพวกเขาสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้า และตรงจุดได้มากยิ่งขึ้น

Social Media Marketing (smm)

หมายถึง การทำสื่อการตลาดออนไลน์บนช่องทางต่างๆบนโลก social media โดยออกแบบการใช้ทั้ง กลุยทธ์ เทคนิค ต่างๆให้สอดคล้องและ เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของเรา เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่เรารู้จักและคุ้นเคยกันดี เช่น Line, Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube ข้อดีของ Social Media Marketing หรือ smm คือ ช่วยให้เราสามารถสร้างเนื้อหา หรือ ทำการโปรโมท ไปยังกลุ่มเป้าหมายได้กว้างมากยิ่งขึ้น เนื่องจากไม่มีข้อจำกัดในการสื่อ แล้วอีกข้อที่หลายคนอาจจะคาดไม่ถึง การใช้ social media เป็นสื่อกลางในการสื่อหาลูกค้านั้นเราสามารถเก็บข้อมูลการเข้าถึงสิ่งที่เราสื่อออกไปและนำกลับมาวิเคราะห์เพื่อนำไป พัฒนา และปรับใช้ในแคมแปญต่อไปให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทำไมต้องศึกษา

การศึกษาช่องทางการตลาดๆที่นิยมใช้ในโลก social media ถือว่าค่อนข้างเป็นส่วนสำคัญต่อการทำงานสำหรับองค์กรที่ต้องการขยายการตลาดให้ครอบคลุมตามความต้องการของผู้บริโภท เนื่องจากช่องทางในการทำสื่อการตลาดออนไลนั้นมีความหลากหลายและมีความแตกต่างกันตามวัตถุประสงค์ในการใช้ การศึกษาขั้นตอนการใช้ที่ถูกต้องเพื่อที่จะสามารถนำไปวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องและใช้ประโยชน์จากการทำการตลาดดิจิตอลให้ได้ผลลัพท์ที่ดีและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

Social Media Marketing (smm) เหมาะกับใคร ?

เหมาะกับนักธุรกิจ เจ้าของกิจการ และนักการตลาดดิจิตอลที่กำลังทำงานหรือต้องการเริ่มทำงานในสาย Digital Marketing ในรูปแบบการทำการตลาดดิจิตอลด้านนี้โดยเฉพาะ และต้องการพัฒนาความรู้และทักษะความเข้าใจในการทำงานในด้าน Social Media Marketing เต็มรูปแบบ พัฒนาองค์กรในการทำการตลาดดิจิตอลได้อย่างถูกต้อง ให้ยั่งยืน วางแผนการตลาดออนไลน์ในให้มีแพลตฟอร์มต่างๆประสิทธิภาพ อัพสกิลและตำแหน่งในสายงานการตลาดดิจิตอลได้ กับคอร์ส เรียนของ IDM Council