เปิดโลกการตลาด 6.0

 เปิดโลกการตลาด 6.0

ยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปและพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละ Generation มีความต่างกันอย่างชัดเจน นักการตลาดต้องเข้าใจถึงวิวัฒนาการของการตลาด เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละยุคแต่ละสมัยได้ Immersive Marketing กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและเรื่องราวเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดผู้บริโภคและพาพวกเขาเข้าสู่โลกของแบรนด์ ส่งผลให้นักการตลาดต้องติดตามเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างสรรค์กลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบัน

Marketing 6.0 การตลาดยุคปัจจุบัน คือ ยุคการตลาดที่ผสมผสานระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมและแนวคิดการตลาดยุคใหม่เข้าด้วยกัน โดยเน้นการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้กับผู้บริโภค

 Immersive Marketing คืออะไร

Immersive Marketing

Immersive marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและเรื่องราวเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดผู้บริโภคและพาพวกเขาเข้าสู่โลกของแบรนด์ โดยก้าวข้ามการตลาดแบบเดิมด้วยการนำเสนอประสบการณ์แบบโต้ตอบและสัมผัสได้หลายทาง ลองจินตนาการถึงการเดินเข้าไปในร้านค้าที่ไม่ได้เป็นเพียงแค่ชั้นวางสินค้าและผลิตภัณฑ์ธรรมดา แต่เป็นประตูสู่การผจญภัยที่สุดจะตื้นเต้น หรือแม้แต่การลองเสื้อผ้าเสมือนจริงในห้องลองเสื้อผ้า 3 มิติ นี่เป็นตัวอย่างเพียงไม่กี่วิธีที่ของ Immersive marketing  ซึ่งมันสามารถทำให้เส้นแบ่งระหว่างโลกแห่งความเป็นจริงและโลกเสมือนจริงไม่มีกำแพงกั้นระหว่างกัน เป็นผลดีทำให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่ดีและเหนือขั้นไปอีกระดับ 

องค์ประกอบสำคัญของ Immersive Marketing

  • เทคโนโลยี : VR , AR , AI , วิดีโอ 360°, โฮโลแกรม และเทคโนโลยีล้ำสมัยอื่น ๆ ที่ใช้ในการสร้างประสบการณ์แบบโต้ตอบและมีส่วนร่วม
  • การเล่าเรื่อง : การตลาดแบบ Immersive ใช้เรื่องราวเพื่อนำผู้บริโภคผ่านประสบการณ์และเชื่อมต่อพวกเขากับค่านิยมและข้อความของแบรนด์
  • อารมณ์ : เป้าหมายคือการกระตุ้นอารมณ์และสร้างความทรงจำ ซึ่งจะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและความภักดีต่อแบรนด์ในที่สุด
  • การปรับเปลี่ยนส่วนบุคคล : ประสบการณ์แบบ Immersive ควรปรับแต่งตามความชอบและความสนใจของแต่ละบุคคลเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อแบรนด์สูงสุด

ประโยชน์ของ Immersive Marketing

  • การมีส่วนร่วมและจดจำแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น : ประสบการณ์แบบ Immersive น่าจดจำกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม ส่งผลให้ผู้บริโภคมีการจดจำและมีส่วนร่วมของแบรนด์เพิ่มขึ้น
  • การเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ลึกขึ้น : ด้วยการสร้างอารมณ์เชิงบวกและสร้างความทรงจำ การตลาดแบบ Immersive ส่งเสริมความผูกพันที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์
  • ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น : ประสบการณ์แบบ Immersive สามารถทำให้การซื้อ การทำความรู้จักกับผลิตภัณฑ์ หรือลองเสื้อผ้าสนุกสนานและสะดวกยิ่งขึ้น
  • สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง : ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงการตลาดแบบ Immersive สามารถช่วยให้แบรนด์โดดเด่นและแตกต่างได้

ตัวอย่าง Immersive Marketing

Immersive Marketing

Nike Fit VR : เทคโนโลยี AR ที่ช่วยวัดไซซ์เท้า เพื่อแก้ปัญหาลูกค้าที่ซื้อสนีกเกอร์ผิดขนาด

L'Oreal's virtual hair try

L’Oreal’s virtual hair try – on : ลูกค้าสามารถลองทำสีผมและสไตล์ผมเสมือนจริงโดยใช้เทคโนโลยี AR บนสมาร์ทโฟน

Volvo's "First Drive" VR experience

Volvo’s “First Drive” VR experience : ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถทดลองขับรถยนต์ Volvo ใหม่ผ่านการแปลงโฉมภูมิประเทศต่าง ๆ โดยใช้เทคโนโลยี VR

ทำความรู้จักการตลาด 1.0 – 6.0

การตลาด 1.0

การตลาด 1.0  การตลาดแบบสินค้าเป็นศูนย์กลาง (Product – Centric Marketing)

การตลาดยุคนี้เน้นที่การขายสินค้าหรือบริการเป็นหลัก โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างความแตกต่างของสินค้าหรือบริการจากคู่แข่ง เช่น การใช้กลยุทธ์การลดราคา การส่งเสริมการขาย หรือการสร้างภาพลักษณ์ของสินค้าหรือบริการ

ตัวอย่าง

  • การใช้โฆษณาทางโทรทัศน์เพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการ
  • การออกโปรโมชั่นลดราคาเพื่อกระตุ้นยอดขาย

การตลาด 2.0 การตลาดแบบลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer – Centric Marketing)

การตลาด 2.0

การตลาดยุคนี้ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ตรงจุด เช่น การวิจัยตลาด การสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า หรือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ตัวอย่าง

  • การวิจัยตลาดเพื่อศึกษาความต้องการของลูกค้า
  • การสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
  • การสร้างโปรแกรมสะสมคะแนนหรือสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า

การตลาด 3.0 การตลาดแบบสร้างคุณค่า (Human – Centric Marketing)

การตลาด 3.0

การตลาดยุคนี้ให้ความสำคัญกับคุณค่าที่แท้จริงของสินค้าหรือบริการมากกว่าการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพียงอย่างเดียว โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์และลูกค้าด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เช่น การมีส่วนร่วมกับลูกค้าในกิจกรรมต่าง ๆ หรือการสร้างคุณค่าทางสังคมให้กับชุมชน

ตัวอย่าง

  • การมีส่วนร่วมกับลูกค้าในกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การจัดกิจกรรม CSR หรือกิจกรรมการตลาดร่วม
  • การสร้างคุณค่าทางสังคมให้กับชุมชน เช่น การสนับสนุนโครงการเพื่อสังคม

 การตลาด 4.0 การตลาดแบบดิจิทัล (Digital Marketing)

การตลาดยุคนี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย หรืออีเมล เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การโฆษณาออนไลน์ การประชาสัมพันธ์ผ่านโซเชียลมีเดีย หรือการสร้างเว็บไซต์และอีคอมเมิร์ซ

การตลาด 4.0

ตัวอย่าง

  • การโฆษณาออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook , Google , หรือ YouTube
  • การประชาสัมพันธ์ผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น การโพสต์คอนเทนต์ที่น่าสนใจหรือร่วมกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย
  • การสร้างเว็บไซต์และอีคอมเมิร์ซเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า

 การตลาด 5.0 การตลาดแบบเทคโนโลยี (Tech – for – Human Marketing)

การตลาด 5.0

การตลาดยุคนี้ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า เช่น การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างคำแนะนำสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า หรือการใช้ความเป็นจริงเสมือน (VR) เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งเสมือนจริง

ตัวอย่าง

  • การใช้ AI ในการแนะนำสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า
  • การใช้ VR เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งเสมือนจริง
  • การใช้ AR เพื่อสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในรูปแบบใหม่ ๆ

การตลาด 6.0 การตลาดแบบโลกเสมือน (Metaverse Marketing)

การตลาด 6.0

การตลาดยุคนี้ใช้ประโยชน์จากโลกเสมือนจริง (Metaverse) เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า เช่น การสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งเสมือนจริง หรือการสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในรูปแบบใหม่ ๆ เป็นแนวคิดการตลาดยุคใหม่ที่การตลาดยุคปัจจุบันควรนำมาใช้

ตัวอย่าง

  • การสร้างร้านค้าหรือแบรนด์ใน Metaverse
  • การจัดอีเวนต์หรือกิจกรรมการตลาดใน Metaverse
  • การใช้ Metaverse เพื่อสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในรูปแบบใหม่ ๆ

 เทคโนโลยีสำคัญของนักการตลาดยุค 6.0

นักการตลาดจำเป็นต้องติดตามเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างสรรค์กลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบัน
การตลาดยุค 6.0 เป็นการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามาสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้กับลูกค้า นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจเทคโนโลยีเหล่านี้ เพื่อสามารถประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เทคโนโลยีที่นักการตลาดต้องรู้ในยุค 6.0

  • ปัญญาประดิษฐ์ (AI) 
    AI เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้ AI ในการสร้างโมเดลคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า การใช้ AI ในการแนะนำสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า หรือการใช้ AI ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตรงใจลูกค้า
  • ความเป็นจริงเสมือน (VR) และ ความเป็นจริงเสริม (AR) 
    VR และ AR เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าในรูปแบบใหม่ ๆ เช่น การสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งเสมือนจริง การสร้างประสบการณ์การทดลองสินค้าหรือบริการเสมือนจริง หรือการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้หรือการฝึกอบรมเสมือนจริง
  • บล็อกเชน 
    บล็อกเชนเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยสร้างความโปร่งใสและความปลอดภัยให้กับข้อมูล เช่น การใช้บล็อกเชนในการติดตามผลแคมเปญการตลาด การใช้บล็อกเชนในการสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์กับลูกค้า หรือการใช้บล็อกเชนในการสร้าง Business Ecosystems
  • อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) 
    IoT เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ เข้าด้วยกัน เช่น การใช้ IoT ในการติดตามพฤติกรรมของลูกค้า การใช้ IoT ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต หรือการใช้ IoT ในการสร้าง Marketing Automation 
  • เมตาเวิร์ส 
    เมตาเวิร์สเป็นโลกเสมือนจริงที่ผู้คนสามารถเข้ามามีส่วนร่วมได้ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น การสร้างแบรนด์หรือร้านค้าในเมตาเวิร์ส การจัดอีเวนต์หรือกิจกรรมการตลาดในเมตาเวิร์ส หรือการใช้เมตาเวิร์สเพื่อสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในรูปแบบใหม่ ๆ

หากคุณอยากเปิดโลกการตลาดหรืออัพเดทเทรนด์ให้ทันอยู่ตลอด IDM Council ได้เปิดคอร์สเรียนการตลาดดิจิทัลที่สอนโดยอาจารย์ผู้สอนที่ได้การรรับรองมาตรฐานความรู้จากสถาบันระดับโลก ซึ่งปัจจุบันทำงานทางด้าน Online Marketing มีประสบการณ์ตรง พร้อมที่จะถ่ายทอดให้ผู้เข้าอบรมอย่างเต็มที่ในคอร์สเรียน Advanced Digital Marketing Certificate สุด Exclusive จะเป็นการอัพความรู้ทางด้านดิจิทัลแบบเข้มข้น กระชับ ทันสมัย และสามารถนําไปใช้งานได้จริง คอร์สเรียนนี้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ทำให้คุณได้เรียนรู้โลกของการตลาดและอัพเดทเทรนด์ได้อย่างเท่าทัน ทำให้รู้ต่อความต้องการของผู้บริโภคในการตลาดยุค 6.0

สรุป

การตลาดยุค 6.0 ยังคงเป็นแนวทางการตลาดที่ใหม่และกำลังพัฒนาอยู่ นักการตลาดจำเป็นต้องติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ เพื่อสามารถประยุกต์ใช้การตลาดยุค 6.0 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แชร์บทความนี้

บทความอื่นที่น่าสนใจ

แกะบทเรียน! เหตุผลที่ทำให้ธุรกิจเจ๊ง  ก่อนสร้างธุรกิจของตัวเอง

การทำธุรกิจย่อมมีความเสี่ยงไม่ว่าจะกำไรหรือขาดทุน แต่หากผู้ประกอบการมีความรู้ความเข้าใจ วางแผนอย่างรอบคอบ และปรับตัว…
Read More

นายหน้า TikTok ถูกใจสิ่งนี้ เรียกยอดฟอล ดันคลิปเก่าเพิ่มยอดวิวพุ่ง

นักการตลาดหรือผู้ใช้งานทั่วไปสามารถใช้วิธีนี้เพื่อเพิ่มยอดวิวให้กับช่องของตนเองหรือช่องธุรกิจได้ ซึ่งมั่นใจได้เลยว่าในอนาคตผู้คนจะหันมาเล่น Tiktok มากขึ้น…
Read More

Google Data Studio ตัวช่วยสำคัญการทำธุรกิจ

Google Data Studio เป็นเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล Insights ซึ่งทำการแปลงข้อมูลเป็นรายงานและ Dashboard ที่ให้ข้อมูลซึ่งปรับแต่งได้ เหมาะสำหรับ…
Read More

Digital Marketing Funnel หัวใจพื้นฐานที่นักการตลาดควรรู้!

Digital Marketing Funnel เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำทางลูกค้าไปสู่การทำธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจและปรับใช้ Funnel ให้เหมาะสม…
Read More

Content Marketing กลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ

Content Marketing ไม่เพียงแค่เป็นเครื่องมือในการโปรโมตสินค้าหรือบริการ แต่ยังเป็นกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจในหลาย ๆ ด้าน ด้วย…
Read More

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลวส่วนบบุคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ

Save