Seasonal Marketing 7 กลยุทธ์รับวันแม่
การตลาดตามฤดูกาล ( Seasonal Marketing ) เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่แบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่นิยมใช้กัน โดยการลด แลก แจก แถม หรือสร้างแคมเปญ โปรโมชั่นวันแม่ ขึ้นมา เพราะเป็นช่วงที่ผู้บริโภคมีความต้องการและแรงจูงใจในการซื้อสินค้า/บริการสูง โดยเฉพาะ 12 สิงหาคม วันแม่แห่งชาติ เป็นวันที่มีความหมายพิเศษ นักการตลาดสามารถเล่นกับอารมณ์และความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างโอกาสและยอดขายรวมไปถึงสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี ส่งผลให้ในระยะยาวลูกค้าที่ซื้อสินค้าวันแม่ 1 ครั้ง อาจเปลี่ยนเป็น Customer Loyalty ได้ในอนาคต บทความนี้เราจะแชร์ความลับการตลาดที่ซ่อนอยู่ในช่วงเทศกาลนี้ เพื่อช่วยสร้างยอดขายให้แบรนด์ของคุณได้เป็นกอบเป็นกำ โดยผ่าน 7 กลยุทธ์การตลาดที่สามารถนำมาใช้ในวันแม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Seasonal Marketing คืออะไร
Seasonal Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาหรือเทศกาลพิเศษเพื่อเพิ่มยอดขาย , ดึงดูดความสนใจของลูกค้าและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ กลยุทธ์นี้มุ่งเน้นไปที่การจับโอกาสจากเหตุการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญ เช่น วันหยุดเทศกาล , วันสำคัญ หรือฤดูกาลต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์
1. การตลาดตามฤดูกาล (Seasonal Marketing)
กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าและสร้างความผูกพันกับแบรนด์ การเขียนบทความ , สร้างคอนเทนต์ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยงกับความหมายของวันแม่ไม่เพียงแต่ช่วยส่งเสริมการตลาด แต่ยังทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีความเชื่อมโยงกับแบรนด์มากขึ้น
ยกตัวอย่างเช่น
Pandora: “The Unique Connection” (ประเทศไทย)
– จัดทำวิดีโอทดลองทางสังคมให้เด็ก ๆ ปิดตาและค้นหาแม่ของตัวเองด้วยการสัมผัส
– สื่อถึงความผูกพันพิเศษระหว่างแม่และลูก
– ส่งเสริมแนวคิดการให้เครื่องประดับเป็นของขวัญวันแม่
AIS: “โทรหาแม่นานเท่าไหร่ก็ได้”
– ให้ลูกค้าโทรหาแม่ได้ฟรีไม่จำกัดเวลาในวันแม่
– ส่งเสริมการติดต่อสื่อสารระหว่างแม่และลูก
– สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์
Thai Airways: “บินพาแม่เที่ยว”
– เสนอแพ็คเกจท่องเที่ยวพิเศษสำหรับแม่และลูก
– ให้ส่วนลดพิเศษสำหรับการจองตั๋วเครื่องบินในช่วงเดือนสิงหาคม
– จัดกิจกรรมพิเศษบนเครื่องบินสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในวันแม่
2. การตลาดสีเขียวมัดใจสายรักษ์โลก (Green Marketing)
กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการสร้างความยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยเน้นการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม แต่ยังสามารถช่วยสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดกิจกรรมพิเศษที่เชื่อมโยงกับวันแม่ในลักษณะของการตลาดสีเขียวสามารถช่วยเพิ่มความน่าสนใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
– กิจกรรมเวิร์กช็อป: จัดกิจกรรมที่ให้ลูกค้ามาเรียนรู้วิธีการทำของขวัญที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น การทำการ์ดจากกระดาษรีไซเคิล หรือการทำของตกแต่งจากวัสดุที่ใช้แล้ว ลูกค้าจะได้สร้างสรรค์ของขวัญที่ไม่เหมือนใครให้กับคุณแม่
– สร้างการรับรู้: ใช้กิจกรรมนี้เป็นโอกาสในการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการรีไซเคิลและการรักษาสิ่งแวดล้อม โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการลดขยะและการใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
3. ตัวแม่ตัวมัม (Influencer Marketing)
กลยุทธ์ที่ใช้ผู้ที่มีอิทธิพล (Influencers) หรือบุคคลที่มีฐานแฟนคลับในโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยโปรโมทสินค้า/บริการ การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีความเกี่ยวข้องกับวันแม่ หรือมีฐานแฟนคลับที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น
– รีวิวสินค้า: ให้อินฟลูเอนเซอร์รีวิวสินค้า/บริการ โดยเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวข้องกับวันแม่ เช่น ของขวัญวันแม่ หรือบริการที่เหมาะสำหรับครอบครัว เช่น การจัดทริปหรือกิจกรรมพิเศษสำหรับวันแม่ , การรีวิวจากอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นคุณแม่เองสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าของคุณ เป็นต้น
– แชร์เรื่องราวส่วนตัว: ให้อินฟลูเอนเซอร์แชร์เรื่องราวส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับวันแม่ เช่น ประสบการณ์ที่ประทับใจระหว่างพวกเขากับคุณแม่ หรือความสำคัญของวันแม่ในชีวิตของพวกเขา และแนะนำสินค้า/บริการของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวนั้น
– โพสต์คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง: ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างโพสต์หรือคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับวันแม่ เช่น การทำวิดีโอ DIY ของขวัญวันแม่ หรือการจัดกิจกรรมพิเศษที่เกี่ยวข้องกับวันแม่และเชิญชวนให้แฟนคลับเข้าร่วม
– จัดกิจกรรมสด (Live Event): จัดกิจกรรมร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ เช่น การสัมภาษณ์สดเกี่ยวกับการเตรียมตัวสำหรับวันแม่ หรือการจัดเวิร์กช็อปที่อินฟลูเอนเซอร์สามารถพูดคุยและตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า/บริการของคุณ
4. ประสบการณ์สำคัญไม่แพ้กับสินค้า (Experiential Marketing)
กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ตรงและมีความหมายให้กับลูกค้า โดยให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมและสัมผัสกับแบรนด์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะมันทำให้ลูกค้ารู้สึกได้เป็นเจ้าของหรือครอบครองสินค้า/บริการนั้นแล้ว การสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ แต่ยังช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการตัดสินใจซื้อของลูกค้าด้วย
– กิจกรรมการมีส่วนร่วม: จัดกิจกรรมที่เชิญชวนลูกค้าให้มีส่วนร่วม เช่น การแข่งขันหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวันแม่ ซึ่งลูกค้าสามารถเข้าร่วมและสนุกสนานไปพร้อมกับแบรนด์
– การทดลองผลิตภัณฑ์: ให้ลูกค้าทดลองใช้สินค้า/บริการในสถานการณ์จริง เช่น การเปิดให้ลูกค้าทดลองชิมอาหารใหม่หรือทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ในสถานที่จัดกิจกรรม
5. ซื้อสินค้าใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผล (Emotional Marketing)
กลยุทธ์ที่เน้นการใช้ความรู้สึกและอารมณ์ในการดึงดูดลูกค้าและสร้างความผูกพันกับแบรนด์ เนื่องจากผู้บริโภคมักจะตัดสินใจซื้อสินค้า/บริการโดยใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผล กลยุทธ์นี้จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้าง Engagement และทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ในระยะยาว
– โฆษณาที่มีเนื้อหาซึ้งกินใจ: สร้างโฆษณาที่บอกเล่าเรื่องราวของความรักระหว่างแม่กับลูก เช่น การแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทและการเสียสละของคุณแม่ในการดูแลลูก หรือเรื่องราวความสำเร็จที่มีแม่เป็นแรงผลักดัน
– เรื่องราวของลูกค้า: ใช้เรื่องราวจริงจากลูกค้าที่บอกเล่าความรู้สึกและประสบการณ์ที่มีต่อสินค้า/บริการ เช่น ลูกค้าที่ใช้สินค้าในวันสำคัญหรือช่วงเวลาที่มีความหมาย
6. สร้างประสบการณ์สุดล้ำ (AR Marketing)
การตลาดแบบ Augmented Reality (AR Marketing) คือ การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการตลาด เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและการจดจำแบรนด์ ช่วยให้ลูกค้าได้เห็นหรือสัมผัสกับสินค้า/บริการในรูปแบบเสมือนจริง ผ่านอุปกรณ์เช่น สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต การนำเทคโนโลยี AR มาใช้ในแคมเปญการตลาดวันแม่จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง
– การสร้างการ์ดวันแม่แบบเสมือน: แบรนด์สามารถสร้างแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่สามารถสร้างการ์ดวันแม่แบบเสมือนจริง ลูกค้าสามารถออกแบบการ์ดและส่งให้กับคุณแม่ผ่านช่องทางดิจิทัลได้ การ์ดที่สร้างขึ้นจะมีเอฟเฟกต์ AR ที่ทำให้การ์ดดูน่าสนใจและเป็นพิเศษ
– แคมเปญ AR บนโซเชียลมีเดีย: แบรนด์สามารถสร้างฟิลเตอร์ AR บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook , Instagram และ TikTok เป็นต้น ให้ใช้ถ่ายรูปหรือวิดีโอและแชร์กับเพื่อน ๆ ฟิลเตอร์เหล่านี้อาจมีธีมเกี่ยวกับวันแม่ เช่น การเพิ่มดอกไม้หรือข้อความน่ารักในรูปภาพ
7. ธรรมดาที่แสนพิเศษ (Maketing)
การใช้กลยุทธ์การตลาดคลาสสิกที่เชื่อมโยงกับความเชื่อของคนไทยในช่วงเทศกาลสุดพิเศษอย่างวันแม่ สามารถช่วยสร้างความสำเร็จในการโปรโมทสินค้า/บริการของคุณ โดยการนำสีมงคลและเลขมงคลมาปรับใช้ในแคมเปญสามารถดึงดูดความสนใจและสร้างความหมายพิเศษให้กับโปรโมชั่นต่างๆ ได้
– จัดชุดของขวัญ: สร้างชุดของขวัญที่ประกอบด้วยสินค้าวันแม่ที่มีสีมงคลและเลขมงคล เช่น ชุดของขวัญที่บรรจุในกล่องสีทองหรือสีฟ้าพร้อมการ์ดที่มีเลข 9 หรือ 8 ซึ่งสามารถเพิ่มความรู้สึกของความพิเศษและมงคลให้กับการให้ของขวัญ
– จัดกิจกรรมพิเศษ: จัดกิจกรรมหรือโปรโมชั่นวันแม่ที่เกี่ยวข้องกับสีมงคลหรือเลขมงคล เช่น การจับฉลากลุ้นของรางวัลในช่วงวันแม่ที่มีสีทองหรือสีฟ้า หรือการแจกของขวัญพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าครบตามยอดที่กำหนด ซึ่งมีเลขมงคลเป็นสัญลักษณ์
หากคุณอยากมีความรู้และเป็นมืออาชีพด้านการตลาดออนไลน์ IDM Council ได้เปิดคอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ สอนโดยอาจารย์ที่ได้การรับรองมาตรฐานความรู้จากสถาบันระดับโลก มีประสบการณ์ตรง คอร์สเดียวจบ ครบทุกทักษะ ทางลัดสู่นักการตลาดมืออาชีพ
อีกหนึ่งคอร์สที่สำหรับผู้ที่อยาก Growth Mindset คือ คอร์สเรียนวางกลยุทธ์การตลาดและการบริหาร คอร์สนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเติบโตและมีมุมมองเดียวกันกับเจ้าของธุรกิจ เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ตรง วางกลยุทธ์สร้างจุดเปลี่ยน สู่จุดยืนในโลกธุรกิจ
Seasonal Marketing สำหรับวันแม่ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสทางธุรกิจ แต่ยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า กลยุทธ์ที่หลากหลายและคำนึงถึงอารมณ์ความรู้สึกจะช่วยให้แคมเปญของคุณโดดเด่นและประสบความสำเร็จ อย่าลืมว่าการวางแผนล่วงหน้าและการวัดผลหลังจบแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ในครั้งต่อไปให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
