
- Social Research
- Content Creation
- Content Outreach
- Youtube & Social Video
- Social Customer Service
- Strategy & Planning
เนื้อหาวิชา
เรียนหลักสำคัญของการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และหลักการทำวิจัยการตลาดบนโลกโซเชียล เรียนรู้เครื่องมือสำหรับนักการตลาดดิจิตอลในการทำ Research แบบเจาะลึก พร้อมเเนะนำเทคนิคการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าโดยอิงจากการทำ Research วิธีสำรวจตลาดของธุรกิจคุณ สำรวจภาพรวมของอุตสาหกรรม วิธีนำข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการทำ Research มาใช้งานให้ได้ผลลัพท์ที่ดีที่สุด
เนื้อหาวิชา
วิธีการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าด้วยการสร้างสรรค์คอนเทนต์ วิธีกรองกลุ่มลูกค้าที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย แนะนำแนวทางการเลือกคอนเทนต์ที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยเป็นคอนเทนต์เหมาะสมกับธุรกิจคุณมากที่สุด รวมถึงวิธีการวัดประสิทธิภาพของคอนเทนต์ในแต่ละช่องทางของ Social Media เพื่อหาช่องทางที่ดีที่สุดในแต่ละแคมเปญการตลาดวิธีตั้งเวลาเผยแพร่คอนเทนต์โดยอ้างอิงจากข้อมูลการวิจัยตลาดจริง วิธีเพิ่มยอดEngagement วิธีเก็บข้อมูลเพื่อนำไปใช้พัฒนา ต่อยอดในแคมเปญการตลาดอื่นๆได้ต่อไป
เนื้อหาวิชา
สอนการเขียนคอนเทนต์ แบบที่ลูกค้าจะรู้สึกว่าไม่ถูกยัดเยียด ถือเป็นวิธีสำหรับการโปรโมทสินค้าหรือแม้กระทั่งสร้างการรับรู้ของแบรนด์
เนื้อหาวิชา
เรียนเจาะลึกการทำการตลาดบน Facebook เริ่มต้นจากการอธิบายลักษณะการทำงาน ตั้งแต่กระบวนการสร้าง การตั้งค่า Facebook Page การสร้างโพส และวิธีการใช้งาน Facebook Ads อย่างมีประสิทธิภาพ และวิธีวัดผล
เนื้อหาวิชา
เรียนเจาะลึกการทำการตลาดบน Instagram เริ่มต้นจากการเรียนรู้วิธีใช้งาน วิธีการสร้างโพสที่เหมาะสม วิธีจัดการบัญชีให้มีประสิทธิภาพ วิธีจัดการแคมเปญโฆษณา และวิเคราะห์ประสิทธิภาพในแต่ละช่องทางโดยใช้เครื่องมือเพื่อให้ได้ผลลัพท์ที่ดีที่สุด
เนื้อหาวิชา
เรียนเจาะลึกการทำการตลาดบน Twitter เริ่มต้นจากการเรียนรู้วิธีใช้งาน วิธีการสร้างโพสที่เหมาะสม วิธีจัดการบัญชีให้มีประสิทธิภาพ วิธีจัดการแคมเปญโฆษณา และวิเคราะห์ประสิทธิภาพในแต่ละช่องทางโดยใช้เครื่องมือเพื่อให้ได้ผลลัพท์ที่ดีที่สุด
เนื้อหาวิชา
เรียนเจาะลึกการทำการตลาดบน LinkedIn เริ่มต้นจากการเรียนรู้วิธีใช้งาน วิธีการสร้างโพสที่เหมาะสม วิธีจัดการบัญชีให้มีประสิทธิภาพ วิธีจัดการแคมเปญโฆษณา และวิเคราะห์ประสิทธิภาพในแต่ละช่องทางโดยใช้เครื่องมือเพื่อให้ได้ผลลัพท์ที่ดีที่สุด
เนื้อหาวิชา
เรียนการทำการตลาดในรูปแบบวิดีโอโซเชียลโดยเน้นที่แพลตฟอร์ม YouTube และ Tiktok เป็นหลัก เริ่มต้นจากวิธีประยุกต์วิดีโอโซเชียลให้เข้ากับแคมเปญ และให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงสอนวิธีตั้งค่า วิธีปรับแต่งจัดการช่อง YouTube และ Tiktok วิธีใช้เครื่องมือให้มีประสิทธิภาพ วิธีปรับปรุงเนื้อหาวิดีโอ และใช้ YouTube Analytics และ tiktok ads manager เพื่อวัดประสิทธิภาพ
เนื้อหาวิชา
เรียนวิธีการให้บริการลูกค้าในทุกแพลตฟอร์ม และสอนหาแพลตฟอร์มที่ควรให้ความสนใจมากที่สุดในธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ วิธีวัดความพึงพอใจ ของลูกค้าที่มีต่อบริการ และวิธีสร้าง Online Support Communities ให้ได้ผลตอบรับที่ดีกับธุรกิจ
เนื้อหาวิชา
เรียนกระบวนการวางแผนและวางกลยุทธ์สำหรับการทำ Socia Media Marketing ทั้งระยะสั้นเเละระยะยาว